夏季促销练兵结束“重电商”欲将争霸家电旺季

　　目前，随着家电销售旺季“金九银十”即将到来，无论是传统零售商还是势头迅猛的B2C电商们，为了抓住2011年最后一段销售契机，都已开始为这最后的攻坚战蓄势，豪赌“金九银十”意图十分明显。

　　
　　不过据了解，以库巴购物网为代表的这类以销售家电及3C等体积大、重量大且产品价值大的“重电商”们，早自2011年6月份以来就一直开展着不同程度的大型促销活动。据库巴购物网副总裁彭亮表示，6月份到9月份之间是除了空调之外的家电销售淡季，但这90天内，库巴累计促销活动已超过30场，平均每3天就有一场促销。除了库巴之外，其他B2C商家，如京东、苏宁易购等也频繁以各种机会促销。B2C们的集体促销甚至还导致了“网络黄牛”的出现，这些“黄牛”专门盯守各类促销活动，伺机钻空下手，以至于库巴等电商在促销时不得不打出“限购”这张王牌。
　　
　　“库巴这样的B2C商家采取的各式促销，表面看凌乱且毫无章法，仅是一味杀价，但实际上这些电商是在练兵”，一位熟悉业内的人士分析指出，他认为，目前B2C电商的格局未定，但库巴、京东、苏宁易购作为“重电商”的代表，是B2C市场上最值得关注的三家——国美(微博)系的库巴依仗国美的货源支持拿价格开刀逼迫京东加速百货化以消解压力，苏宁易购探索网店与实体店的结合模式以抗衡国美系电商，这三支力量的角逐不仅影响到B2C的格局，甚至也会逆向影响到国美与苏宁的电商战略，而促销是重组行业秩序的常规武器。
　　
　　以在行业内颇有名气的“夜总惠”促销而言，这本是库巴针对网民作息习惯，在晚间开设的一场限时抢购活动，在6月到8月的三个月内，一共举办过4次，累计促销时间为7小时，但仅第二次“夜总惠”促销的两小时内，就为库巴带来了2万多单生意，销量破3000万元——如果将前后四次共计7小时的“夜总惠”销售额汇总，则销售额近8000万元，这大大超过了苏宁电器1500余家实体店单店年平均销量。“如果实体店2小时销售达到2万单，那么仅给顾客开发票就得几天“，这位人士指出。
　　
　　正因为电商的“吞吐量”弹性很大，因此每一次因促销而来的销售井喷都是对电商的一次历练和提升。之所以电商们在上半年就开始着一波未平一波又起的不计成本的低价促销，是因为如今的网购电商比拼的不仅是谁的促销品种多、降价幅度大，真正的较量是在于订单量、销售额等背后反映出来的货源采购、物流支撑力度等方面。库巴副总裁彭亮表示，库巴之所以在“金九银十”之前就如此大张旗鼓的促销，不仅是为聚集人气，通过低价让利使得更多的网友体会到“库巴价”的实惠，最重要的是对自身各环节抗压能力的测试，通过每次促销积累完善的服务经验,为即将来临的旺季大战做好铺垫。
　　
　　事实上，此前京东、当当等商家就因促销期间订单量太大，无法第一时间满足供货，物流配送吃紧，导致不少消费者投诉消单，而库巴也在第一次“夜总惠”期间，由于准备不充分，消费者订单出现井喷后，导致网站服务器出现故障，影响了整个活动的正常进行。不难想象，各电商每一次的促销活动，都将面临着库存是否充足，待处理的订单量井喷、物流输送力度是否到位等等状况，尤其在即将到来的销售旺季，相应情况将会尤为凸显，因此，电商单纯依靠价格优势并不够，更需靠背后强大的仓储、物流以及售后支撑。所以，“重电商”依靠这段“促销季前赛”期间尽快找出短板，为即将到来的火拼时节积累相关应对经验，以弥补自身薄弱环节显得尤为关键。
　　
　　事实证明，库巴通过前期一系列密集的促销组合拳的演练，一方面在销量上带来大幅提升，另一方面从整体战略上来看，库巴对于订单处理已经有着相当大的扩容能力，并且借助频繁促销发现了不足，及时斥资千万完备了服务器及网络以确保下单流畅，一旦家电旺季到来，经过暑期“练兵”的库巴就可以更加从容地应对市场。
　　
　　库巴副总裁彭亮表示，除了通过促销“练兵”之外，库巴还趁暑期淡季加紧市场布局，开设了分公司和大区中心。8月底，随着，库巴设在厦门的东南大区正式成立，库巴的销售和派送网络已经布局到中国经济较为发达的大部分地区，全国分公司已多达16个，自建物流系统已经辐射到了全国大部分地区，甚至包括传统渠道都难以覆盖的三线城市。
　　
　　“每年9-12月的销量能占到家电整体销量的三成左右，随着重电商的练兵结束和加快区域市场布局，留给‘轻电商’们机会并不多了”，上述分析人士认为。在他看来，以当当、卓越为代表的“轻电商”，由于以往销售的产品多是书籍及百货类，这些商品不需要售前咨询，对售后服务的要求也不高，物流损耗低，上游厂家货源控制也不紧，这决定了“轻电商”们很难在“重电商”们专长的领域内有大的建树——换言之，在经过3个月强筋炼骨后，粉墨登场的“重电商”们已经不是原来的“重电商”，而是价格、货源、物流上更加强健的“重电商”，这将给予“轻电商”们更大的市场挤压力。