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国美网上商城引领家电网购新时代

2011-11-24 中国轻工业投资网
 
中投顾问提示:作为中国最大的家电网购商城,国美电器网上商城依托国美电器集团在采购规模和品牌影响力优势,始终坚持内部信息化系统建设与提升用户体验同时并举的策略,已经在家电网购领域加速开启了一个新的时期,国美的又一个“网上零售帝国”不久将再现。

  作为中国最大的家电网购商城,国美电器网上商城依托国美电器集团在采购规模和品牌影响力优势,始终坚持内部信息化系统建设与提升用户体验同时并举的策略,已经在家电网购领域加速开启了一个新的时期,国美的又一个“网上零售帝国”不久将再现。


  
  国美集团宣布国美电商在发展的初期将享受国美电器在供应和采购上的优惠价格,满足消费者网上购物的需求。国美集团对国美电商的未来能够长足发展提供四个强有力支撑,第一,始终如一的低价商品采购能力;第二,及时送达的物流配送能力;第三,贯穿各个环节的信息系统能力;四,专业的品牌影响力。
  
  国美网上商城总经理韩德鹏表示,国美电商采用集团联合采购与独立采购相结合的方式,集团每年超千亿元的采购规模可以保障产品的低价,独立采购将有效保证产品的多样性。国美电商可以在两个采购平台当中“择优”而取,这种双核优势是其他B2C家电平台所无法比拟的。
  
  除了国美集团的强有力的支持外,国美网上商城始终坚持内部信息化系统建设与提升用户体验同时并举的策略。
  
  据了解,国美采用全球最顶级的信息化系统建设。保证物流、资金流、信息流高效整合的ERP系统,领先的订单快速执行系统,系统优势让国美电器网上商城从容应对呈爆炸性增长的客户群。在信息化系统建设上,国美电器网上商城采用了全球最先进的信息化系统,德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等都是国美网上商城的紧密合作伙伴,国美网上商城的信息化系统是国内电子商务最为先进的后台信息化系统。在全球最先进信息系统的保障下,国美网上商城不仅可以实时掌握每一个环节,实现订单过程的可视可控,而且还可以通过数据化的需求来推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。
  
  除了内部信息化系统建设,国美网上商城将重心集中在提升用户体验。在这个由“理性消费”转向“感性消费”的时代,用户体验如此重要。依托于国美完善的仓储物流体系与自建物流体系结合,配送时间大大缩短,物流的便捷性与高效性提升大宗家电的配送区域与覆盖率。通过成立近千人的客服中心,客户可以在第一时间内获得关于家电任何方面的专业帮助,“更低价格更快送达”成为消费者选择国美网上商城最简单的理由。

 
 
 
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