手机售后服务标准将在年底颁布

　　9日，“国内首个手机行业服务日”被正式确立。这项由中国通信工业协会移动电话售后服务委员会发起的活动，受到了诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联想、TCL、海尔、康佳等八家国内外手机厂商的支持，它们联手推出国内首个手机行业服务日，并发表联合宣言，规范手机售后服务市场，全力维护消费者的合法权益。

    　厂商们同时发出倡议，从今年起，将每年的9月9日定为“手机服务日”。

    　与此同时，信息产业部经济运行司市场处处长黄建中也透露，有鉴于目前国内手机市场存在的黑手机泛滥和售后服务投诉率居高不下等问题，信产部将在专项整治的基础上出台行业标准，规范包括手机在内的消费类电子产品的售后服务市场。据了解，这项名为《消费类电子产品售后服务规范》的行业标准从去年开始起草，目前总则部分已经完成，如果顺利的话将在今年年底或明年年初正式颁布。