美的领先探索实现绿色创新升级 成就品牌的美好未来

　　全球最大的消费类电子产品展会CES2011以“绿色点亮品牌未来”为主题，呼吁中国的品牌更多地强调绿色生活理念，重视品牌的可持续发展、构筑全新的商业体系和价值体系。2011年3月初，中国家电维修服务协会会长刘秀敏宣布，美的领衔制定的冰箱、洗衣机、中央空调清洗服务标准即将颁布，加上此前已实施的家用空调清洗标准，美的成为全国首家家电清洗服务示范企业。美的正以领先的行动探索实现绿色创新升级，打造核心竞争力、提高竞争优势，成就品牌的美好未来。
　　
　　绿色产品，美的领军
　　
　　

当前，人类正处于生产和消费变革的新时期，“低碳经济”为核心的产业革命正在缓缓打开低碳时代的大门。在全球各个行业、企业自身都在重视可持续发展的大环境下，我们相信，未来几年，绿色不再将只是一个口号、概念，而是变成行业创新的源头，从产品设计、研发、制造、销售等各个环节，按照绿色方式生产产品和服务的具体行动，点亮品牌未来。而消费电子行业，无可厚非地成为绿色环保的先行者。
　　
　　倡导节能减排，发展可循环的绿色经济，这已经成为影响国民经济长期发展的战略性内容。美的作为目前中国发展速度最快的家电品牌，一直以领先者的角色在空调、冰箱、洗衣机等领域大力推广高能效、环保型家电产品。
　　
　　据了解，2008年9月，美的空调在行业内率先推出全系列直流变频空调，掀起行业最先进的直流变频空调普及风暴，推动整个国内空调产业升级。从变频新品上市到“全满意服务”工程，美的变频空调共13个系列、70多款产品同步销售，消费者满意度高达98%以上。2010年1月，美的变频空调全球首家通过UL北美安全认证，在无氟环保变频空调的技术控制方面走在了国际最前沿。同年4月，美的针对所有变频空调推出“十年整机包修”品质承诺，为变频空调消费上了“终身保险”，受到消费者的广泛欢迎。
　　
　　美的冰箱节能鲜冰系列BCD-178GSM凭借着行业领先的节能环保技术，成为目前市场广受欢迎的一款“低碳”代表。该冰箱日标准耗电量仅为0.29度，三天耗电约一度，节能性能做到了极致水平，荣获“2010年中国冰箱最佳节能技术奖”，受到行业瞩目。而作为新一代美的高端冰箱代表的凡帝罗冰箱，采用美的凡帝罗冰箱特有的“鲜塔系统”，全部达到新国标一级能耗，还采用了双静音设计，成为名副其实的“绿色冰箱”。
　　
　　美的系小天鹅、美的、荣事达洗衣机绿色发展更为迅速。据了解，目前我国城镇洗衣机普及率已经超过80%，但绝大部分是老式波轮洗衣机，存在着费水耗电的普遍情况，经过10多年的普及之后，目前正面临行业性的升级换代。而滚筒洗衣机则是一种比波轮洗衣机要更加节水，洗涤效果也更好，性能更加稳定，符合未来“低碳环保”的行业趋势。2010年3月，美的在全国发起了一场轰轰烈烈的滚筒洗衣机降价普及行动，美的洗衣机相关人士认为，“高能效的滚筒洗衣机普及是大势所趋，以高价坐享利润的做法不符合大众的需求，也无益与洗衣机产品的快速更新换代。美的以技术升级和产品升级为基础，打破长期以来的价格坚冰，推动滚筒这一“低碳”产品的大范围普及，这符合消费者的普遍利益，也同时将推动洗衣机行业的整体升级和良性发展!”
　　
　　绿色服务，美的开创
　　
　　“品质中国、信赖美的——首家家电清洗服务示范企业授牌暨美的春季保养大行动第二季”新闻发布会3月3日在北京召开，中国家电维修服务协会会长刘秀敏宣布“商务部已正式接纳由美的牵头制定的冰箱、洗衣机上门清洗服务标准，并有望于3月中旬正式对外公布。美的主导制定的中央空调清洗服务标准也在审核之中。而家用空调的清洗服务标准已于2009年12月颁布、去年7月正式实施。届时国内所有的冰洗企业及服务维修企业均可以参考这一标准，为用户提供统一标准的上门清洗保养服务。”
　　
　　美的认为，中国的消费电子品牌和世界名牌在逐渐缩短差距，但中国的消费电子绿色转型之路还很漫长，因为这要求消费电子企业在进行技术创新和新产品研发制造过程中，就要提前预计并减少产品对社会和自然环境造成的负面效应。同时，哥本哈根会议之后，低碳、节能已成为各国最受关注的话题之一，“两会”期间，“低碳经济”也成了各代表、委员提案中的关键词。美的一贯以以实际行动为节能环保社会作贡献，并长期主动承担社会责任，参与家电行业标准建设、积极推动绿色环保节能的产品普及和产业升级、积极创新行业服务来为消费者创造更多价值，成为推动家电行业可持续发展、不断进步的关键力量。
　　
　　为此，美的不断创新服务模式，引领行业向上：
　　
　　春季保养大行动和多品类一站式服务。美的对空调、冰箱、洗衣机产品开展“春季保养大行动”，免费上门为用户提供深度清洗与保养服务，并开创出“一人上门多品类一站式服务”新模式，改变了以往单一品类单独上门服务的模式，充分放大了强大渠道、网点优势，降低消费者使用成本，构建了服务一体化体系。
　　
　　空、冰、洗十年包修。据了解，空调包修期一般为6年，冰箱和洗衣机包修期一般为1-3年，家电的使用寿命一般是十年左右，美的推出的“十年包修”相当于为产品赠送了“终身保险”，再开先河。
　　
　　下乡冰箱12年全免费包修、下乡洗衣机整机三年无条件包修。针对家电下乡，美的冰箱将传统3年保修政策升级为12年包修，购买美的冰箱的用户可享受13大主要部件12年全免费包修，树立了冰箱服务的行业标杆。此前洗衣机行业服务的国家标准是洗衣机整机包修一年，包括电机、离合器等在内的核心部件包修三年，美的洗衣机家电下乡产品全部享受“整机三年无条件包修”的尊贵服务，大大延长包修时间和包修范围，为用户提供全程无忧的消费体验。
　　
　　绿色未来，美的领航
　　
　　2010年由道农研究院和《绿公司》杂志推出的“中国绿色公司百强榜”正式问世，其中白色家电巨头美的，作为国内家电企业代表成功入选绿色公司百强名单。行业人士分析，这与美的近年来在家电领域积极普及绿色环保节能型家电产品，推动家电行业整体升级不无关系。
　　
　　美的中国营销总部相关人士表示，美的作为唯一入选世界品牌500强的中国家电企业，在众多领域都会积极扮演行业推动者的角色，美的将以更多实际行动推进绿色经济、环保经济的发展。
　　
　　2010年12月美的宣布2010年营业收入突破千亿大关，达到1100亿元。最近5年间美的集团销售规模持续实现30%以上的增长，放眼整个中国制造业，这都是一个“美的传奇”。最新数据显示，美的已在空调、冰箱、洗衣机等白色家电领域全面确立了领先地位。
　　
　　2010年，由中国工业经济研究院联合世界企业竞争力实验室、世界制造商协会、全球制造评论中文版主办，世界经济学人周刊、全球报告组织、世界商业报道、新浪网、凤凰网等机构联合承办的“2010中国制造业500强研究报告发布会”在北京开幕，美的入选“2010年度中国制造业500强”排名第27位。
　　
　　“稳健、创新、国际化”，美的集团董事局主席何享健点出了“美的奇迹”三大关键词。美的制冷家电集团CEO方洪波坦言，率先掌握产业链核心技术，是美的各项业务在激烈的市场竞争中能够始终保持优势地位的关键所在。现今，美的集团已明确提出“再造一个美的”的蓝图，未来5年将继续探索增长方式的转变，力争到2015年实现销售收入2000亿元，跻身全球白色家电前三和世界500强，成为受人尊重和信赖的、具备全球竞争能力的“友爱型”企业集团。
　　
　　美的认为，唯有绿色才是未来。美的将一如既往地加大自主研发力度，不断推出更加低碳环保智能的新产品，持续创新改进各项服务，努力打造绿色家电第一品牌，并促进整个行业的绿色向上。
　　
　　文章来源：珠江商报