调整家电以旧换新流程 加强核实环节

　　从相关渠道了解到，消费者参加家电以旧换新需要提供证件原件，由其他人代办参加以旧换新的，需要提供由本人亲笔签字的授权书。
　　
　　京东商城和新蛋网22日同时调整了家电以旧换新流程。根据京东商城提供的新增要求，无论是个人客户还是企业客户参与家电以旧换新，都要求提供身份证或企业组织机构代码原件、复印件以及被授权人的身份证原件。
　　
　　京东商城强调，如果授权他人办理以旧换新，还需亲笔签字或盖公章，以确保真实性。
　　
　　按照新要求，个人客户在原有以旧换新流程的基础上，如不是本人办理，还需提供本人签字的授权书以及被授权人的身份证原件与复印件。企业客户参与以旧换新，在原流程基础上，还需提供企业法人代表的身份证复印件，如果非法人代表本人办理以旧换新，还需提供加盖公章的授权书以及被授权人的身份证复印件。
　　
　　北京苏宁相关负责人在接受记者采访时表示，苏宁在以旧换新过程中一直坚持客户须提供身份证和企业原件，现在特意加强了对代办以旧换新情况的核实环节，需要出具委托代办证明，并有本人签字。
　　
　　文章来源：万维家电网