二次收费家电业受压

　    空调高空难度费起价200元、安装热水器还要多掏150多元的材料费、平板电视的高清线竟然也要收取30元到80元的费用……时下，家电“二次收费”愈演愈烈，走访重庆家电卖场发现，家电产品在销售过程中，商家通过卖裸机，销售必要备件，或者宣称免费安装，却要求消费者支付高额材料费等形式，进行二次收费。

　　免费安装成幌子 材料费赶上家电价

　　“电热水器仅花了698元，没想到安装时各式各样的材料费竟然要了300元。”重庆市民王先生告说，前几天购买某款促销热水器时，卖场的促销员曾告知，产品安装时工作人员会根据安装现场的实际环境来使用相关材料，从而收取一定费用。“安装能花多少钱！”王先生觉得花费不会太高，可没想到，安装人员进门后，表示安装要用3米的铝塑管、8个球阀、8个角阀、3个等径三通、6个带座弯头，零零碎碎的装下来，花费的材料费竟相当于再买半个热水器的钱了。对此，王先生相当不满，认为商家的行为存在一定的欺诈。

　　8月2日下午，随机走访了重庆国美、苏宁等部分门店，不仅是热水器的安装会遇到这样的问题，目前卖场内出售的油烟机、空调等家电，在安装过程中，90%的产品都会遇到商家号称“免费安装”，但是却收取高额安装材料费的问题。而这部分费用，不仅名目繁多，更呈现出日趋昂贵的势头。虽然卖场内均有明示相关材料费的收取标准。通过与万水装饰城、明珠大市场等产品售卖价格的比较，发现，卖场中的标准的材料价格大多比装饰城内高。而且，虽然厂家在提供上门安装的服务时，没有强制要求消费者购买厂家材料，但如果消费者自己购置安装材料，厂家不负责免费维修，这样的规定“胁迫”消费者不得不由着厂家的安装人员随意要价。消费者稍有不慎，就有可能买到廉价售卖、高昂安装的家电产品。

　　家电流行“裸”着卖 配件必须掏钱买

　　除了收取高额的安装费用，家电产品“裸卖”是商家二次收费的另一种渠道。电视的高清线、底座、支架，空调的插头，这些原本应该是家电产品一部分的配件，都被厂家另外收费销售。

　　“我前不久买了一台柜式空调，买的时候，销售人员就问我，需不需要原装插头，我心想，电器不配插头怎么用，就说要，没想到，对方要求我另外再掏80元的插头费。”市民陈先生向记者抱怨，直到现在他都想不明白，这插座不应该是空调的一部分吗，为什么还得另外掏钱再买？