国内高端珠宝消费市场刮起震撼性“旋风”
花费数十万,享有私密空间,为客人量身定制一个独一无二的珠宝产品……在不知不觉中,深圳珠宝行业趁着国内珠宝市场近年来日趋红火的大好形势,把握机会“火上浇油”,悄然做起了专门提供高端业务的专属珠宝会所经营模式,在国内高端珠宝消费市场刮起一股震撼性“旋风”。
高端珠宝在深刮起“旋风”
2009年,皇室珠宝会在深圳开业,宣布面向高端消费客户,推出一种可以提供私密空间进行珠宝品鉴,同时搭建交流平台进行资源嫁接,让客户享受从供货、设计、制作到成品的一条龙服务的珠宝消费。
中国嘉黛珠宝会所概念店不久在深圳开业,这家投资数百万美元的概念店也极富亮点,目前已是国内首个集购物、体验、交流为一体的综合性珠宝门店。紧随其后,又有麒麟珠宝等多家高端珠宝品牌落户深圳,加入了深圳珠宝会所经营的行列。
就在日前,深圳京基100第65层又入驻了深圳珠宝企业灵云翡翠的高端珠宝会所品牌,为深圳珠宝会所经营又烧起一把“旺火”。对于深圳珠宝会所经营的兴起,深圳珠宝网负责人徐一新表示,开展高端珠宝会所经营,显然是各品牌珠宝企业看好中国内地高端珠宝消费的市场潜力,希望以此实现企业品牌升级、提高企业竞争力。
深企应发挥优势“领跑”
了解到,目前深圳珠宝会所最大的特点是品牌综合实力较强,同时注重个性化服务,对客户很有吸引力。
有意思的是,深圳在高端珠宝会所领域的表现,恰恰也折射出了目前国内珠宝会所经营的一些短板。深圳珠宝网负责人徐一新认为,不管是在渠道经营、高端社交还是传播珠宝文化的层面上,珠宝会所都可以称得上是一种突破,而随着对高端珠宝潜力市场的培育,随后几年会呈现越来越大的市场空间,这对珠宝行业的持续发展带来一定的促进作用。“虽然目前‘会所旋风’劲道十足,但珠宝会所模式的发展同样存在一定的争议,好的品牌号召力及诚信度变得十分关键”。
据了解,珠宝市场目前比较统一的标准是,具备单次消费20万元以上消费能力的才称得上是高端消费群体。而在现阶段,这部分的高端消费人群大多还是选择到卡地亚、Tiffany这些历史悠久的国际顶级品牌购买珠宝。一些业内人士表示,就算国内的珠宝会所也能提供好的服务和好的产品,甚至有一定的价格优势,但缺乏备品牌号召力,同样举步维艰。“经营一家高端会所就如同经营一个奢侈品牌,有一个漫长的等待过程。对于大部分想挣快钱的国内品牌来说,珠宝会所模式的道路显然不好走”。
不少业内人士指出,品牌综合实力较强是深圳珠宝会所的优势之一,深圳珠宝业只要继续把品牌文章做足、做透,就能有效突破目前国内珠宝会所经营的短板,有实力在珠宝会所经营领域充当领跑者。
突破的关键在“软服务”
谈及下一步深圳珠宝高端消费定制如何发展,不少业内人士一致认为,深圳珠宝业应在发挥品牌优势的基础上,在定制“软服务”问题上狠下功夫,做出更大的影响力,充当行业表率。
皇室珠宝会何女士说,在珠宝定制方面,国内的消费者比较侧重产品的材质,国外的消费者则更加注重产品的设计感,目前深圳的消费者也有这种新的趋势。而这也牵出珠宝会所模式存在争议的另一关键,即国内珠宝会所定制仍处较低层面。
与何女士的见解相同,现成的高级珠宝其实远未能满足这批高端客户的需求,高级珠宝精工定制产品才是高端客户的最终诉求,这要求尝试走会所模式的企业必须拥有独立的设计团队和手工作坊,能随时为客户打造独一无二的高端定制产品,甚至能不时邀请国际着名设计师为会所的VIP客户量身定做珠宝款式。
对此,业内专家们指出,一些会所对于定位考虑得不太完善和长远,而是把重点放在会所豪华舒适等硬件设施上,但在软服务方面则非常欠缺,这非常不利于高端珠宝会所业的发展。一言以蔽之,软服务将是深圳乃至国内的高端珠宝定制消费在未来发展中需要解决的关键问题。
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