定制家具行业发展迅速
定制家具行业作为一个新兴的行业在近几年里得到充分的发展,如今正是这个行业如火如荼的关键时刻,尤其是以衣柜为主要品种的全屋定制家具市场,正展开一项轰轰烈烈的品牌运动。定制家具如何成就自己的品牌值得关注。
中国定制家具市场拥有万亿空间。中国有4亿家庭,一个地级城市每年有超过5万户的新居家庭,平均新居家具消费额为5万元,即有25亿元的家居市场容量。据此推算,660个地级以上城市每年的市场总容量为1.6万亿,未来5年的消费总额将达到8万亿。定制家具将以橱柜、衣柜为主体,并且这个数字还在以每年20%的速度增长。家居市场将是一个海量的金矿市场。
在较早开拓衣柜行业的企业中,已经成长出亚丹、索菲亚等一批知名品牌,他们已经在行业内具备了领先优势。如亚丹整体衣柜,历经了近十年的发展,在行业拥有了无可替代的核心竞争力,凭借着其不可抵挡的发展势头与品牌优势成功入选行业十大品牌,主导着定制家具市场。但中国市场的广阔,绝不是某一家或者几家企业就可以垄断某个行业。
除了单一的橱柜、衣柜品牌外,关联行业如家具、地板、卫浴、电器领域内的品牌企业也看准了这一市场,他们运用品牌延伸的策略,纷纷进入橱柜衣柜行业,给新兴品牌带来了巨大的压力。
品牌运动轰轰烈烈地在衣柜橱柜行业内进行着,有的企业做得好,有的企业做得并不好。做得好的企业,都有着极高的共性,那就是他们能够准确进行品牌定位。要做好品牌定位,首先是对自己所处行业的定位有一个清晰的认识。具体到定制家具,它的本质就是服务,是一个服务行业。将它定位为服务行业而不是生产行业,和定制家具的兴起与消费者消费行为的演进和改变紧密相关。
而现在消费者买家具,他们会首选类似亚丹提供的整体衣柜一站式全屋定制,因为这种模式能满足他们对个性化空间解决方案的需求,能为他们提供有针对性的个性化全流程安家专业服务。在整个过程中,贴心服务成为衡量行业经营水平高低的重要标尺。
从这个层面上来说,定制家具就是一个服务行业,那些在定制家具领域被淘汰的品牌,都是因为没有认清行业本质,不能用心做好服务细节而被清退出局的。品牌企业如果能够围绕服务行业的本质建立科学的服务系统,提供专业周到的贴心服务,那么他们将在品牌和利润两个关键指标层面获取丰厚的回报。
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