服装网购标准化进行时
业内人士表示,标准化与个性化之间,并不存在矛盾。当用户认同了服装企业的产品和品牌理念,不管是标准化的产品,还是个性化的产品,用户都愿意去尝试。关键是产品是否定位准确,否能为用户提供优良的购物体验。
然而纵观这些年,随着阿里巴巴,淘宝等电子商务网站的成功推广,加之网络的飞速发展,网民群体的扩大,服装企业在电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面上都已具备了一定基础,许多企业也开始重视起这种新的商务模式,纷纷投入资金与精力来开发这一市场,尤其是中小型服装企业。
随着人们生活水平的不断提高,对个性化商品的需求也开始加大,个性化 T 恤、衬衫等由于其本身的标准化特征,局部微调以实现个人化的难度较小,因此很多网站,尤其是男装网站在提供标准化商品的同时也开展了个人化的服装订制业务,以衬衫为主,也有一些西装订制的业务。同时,市面上也出现了专门从事订制服装的网站。但由于西装定制对量身的要求很高,消费者很少直接网上下单,一般网站都是起到宣传推广的左右。由于服装类型的限制,线上下结合的模式将是订制类男装的主流模式。
对于专业市场而言,电子商务是一把 “ 双刃剑 ” 虽然虚拟市场和实体市场会在一定时期内共存,但也必然存在一定的竞争关系。电子商务的兴起,可能会导致一批服装专业市场实体的倒下,有鉴于此,专业市场要不要开展电子商务?以什么样的模式开展电子商务?
从市场需求来看,服饰产品属于个性化产品,对于服装电子商务来说,追求规模化又是必然。标准化是电子商务发展的一个基本原则,因此,凡客创立之初就选择了男式衬衫作为切入口。一方面因为男士衬衫之前已经有了 PPG 测试这个市场,一个可行的有巨大潜力的市场;另一方面,男式衬衫是一种相对比较标准化的产品,也方便配送。从凡客的发展历程即可看出,凡客始终没有仅仅局限于男士衬衫这个单一的产品,比较标准化的男士衬衫只占凡客整个产品线的 30% 左右。
标准化的产品能吸引新用户尝试第一次网购,而个性化产品更能吸引老用户二次购买。如果第一次尝试让用户觉得满意,并认同该产品的品质和品牌,那么,当推出更具个性的新产品时,也更愿意尝试。此外,随着网购的发展,也有越来越多的人熟悉并愿意尝试网上购买更多更具个性化的产品。可以说,标准化的产品可以让企业迅速 “ 上道 ” 而个性化的产品则更容易让企业 “ 腾飞 ” 市场上出现的 PT37 4S+1 整合 ” 模式成功解决了传统电子商务出现的各类核心矛盾和问题,形成 B2B2C2C2B 循环营销关系的基础上、整合深度资源,成功实现了与现实的产业对接落地,并进行全国连锁化、立体化渠道营销,用户能更加真实的感受到线上线下的一站式全程体验服务 ”。
PT37 创新模式是一个经营观念与思路的转变,恰当的体现了网下有的网上也有,体现了全天候二十四小时满足消费需求。随着网购的消费理念越来越时尚,每年通过网购的销售额以翻几倍速度在发展,只要解决好一些经营细节,就可以实现虚实同步发展。 PT37 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。 PT37 重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
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